Точка — это лучший банк!

27.12.2022 21:42
2290
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Три года в Точке. Открывала ИП именно через них. Считаю, что по уровню обслуживания, удобству и лояльности к своим клиентам - нет даже близко никого к Точке. Очень нравится, что постоянно что-то улучшают, обновляют и всегда на связи. Для моих задач Точка подходит идеально. Никаких лишних комиссий, есть много доп сервисов (самый любимый "Фонды") - очень удобно пользоваться как через сайт, так и через мобильное приложение. Самое главное - это поддержка. Очень быстро отвечают и помогают решать вопросы. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-20T14:02:56+03:00
«Очень быстро отвечают и помогают решать вопросы», — расскажите, пожалуйста, подробнее о решении каких вопросов вы пишете. Укажите даты обращений.
user-891812432488
2023-01-24T14:37:50+03:00
Например, 7 декабря в 10:53 обратилась в чат поддержки с вопросом по поводу истекающего срока действия карты и практически сразу получила ответ специалиста Дмитрия о том, что карты системы Мастер кард продолжают действовать, независимо от срока действия и сказали, что делать, если на каких-то ресурсах не будет проходить оплата. Так же мне рассказали, какие сейчас доступны карты для заказа, если я решу оформить новую, как сделать заказ, сколько это будет стоить и как быстро ее смогут доставить. Вообще банк работает отлично, поводов для обращения в поддержку очень мало, по крайней мере у меня, но если нужно, отвечают действительно быстро и не какими-то заготовками стандартными, а по делу. К примеру, еще обращалась 6 декабря по поводу новой ЭЦП, куда нужно ее добавлять в онлайн банке, специалист Наталья всё рассказала. Выяснили с ней, что так как я не пользуюсь онлайн-бухгалтерией, добавлять подпись не нужно.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-29T14:17:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Здорово знать, что в Точке вы нашли для себя удобный и выгодный сервис. И радуемся, что Фонды заняли отдельное место в вашем сердце :) Будем и дальше помогать во всём и развиваться, чтобы вашему бизнесу было комфортно с нами. Успехов вам и больших побед в Новом году!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
851
отзыв
847
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка