Выразить благодарность сотруднику

29.12.2022 15:56
1679
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, решила оформить кредит первый раз в своей жизни, думала куда обратиться и где оформить и выбор пал на МТС Банк. т.к кредит оформляла впервые, я к сожалению не владела информацией условиями, % и т.д., но приехал в офис по адресу г.Краснодар ул. Буденного 142 осталась максимально довольна обслуживанием и информированием клиента одного сотрудника по имени Максим. Максим рассказал все подробно и грамотно по условиям кредита и его оформлении. На все мои вопросы он давал четкие ответы, так же рассказал про приложение МТС Банк , как правильно пополнять и погашать кредит через приложение. Для меня , человека впервые взявшего кредит, я осталась довольна сотрудником, а именно его профессионализмом! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T20:47:11+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 07.02.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-464912447338
2023-01-21T19:04:32+03:00
1. В отделение не было очереди, максимально быстро принялся за мой вопрос. 2. Заинтересованность в вопросах Внимательность к деталям Помог разобраться как вносить через приложение деньги на счет без комиссии. Был очень вежлив и терпелив.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-30T09:36:22+03:00
Добрый день! С удовольствием поблагодарим Максима за проделанную работу. Было бы здорово, если Вы дополните свой отзыв и укажите сколько времени длилась консультация, на какие именно вопросы Вы получили ответы. Надеемся, что кредит помог реализовать задуманное и желаем Вам благополучия, здоровья в новом году! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка