Главное — правильный выбор

31.12.2022 18:06
2792
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Давно хотела открыть ИП для расширения возможностей своей деятельности, но оставался не закрытым вопрос расчётного счета. Решила уточнить информацию у своих друзей и знакомых и оказалось, что все либо сразу открывали счёт в точке, либо перешли из другого банка, так как сервис, услуги и бизнес инструменты на высшем уровне. После такой обратной связи выбор был очевиден. Открытие счета как и последующее обслуживание прошло без каких либо проблем. Отдельное спасибо службе поддержки, которая помогает разбираться в некоторых тонкостях ведения счета и отвечает оперативно на все возникающие вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-22T18:14:48+03:00
Чтобы мы смогли засчитать оценку, расскажите нам, пожалуйста, пример качественного обслуживания при взаимодействии с поддержкой с указанием даты события.
user-492912459803
2023-01-25T18:12:04+03:00
28 декабря написала в чат интернет-банка, чтобы поддержка помогла добавить электронную подпись. Екатерина подсказала, что не хватало данных СНИЛС, попросила меня отправить документ и добавила номер в программу. После этого у меня получилось добавить электронную подпись в интернет-банк. Не смотря на предпраздничную дату, ответ не занял много времени и вопрос решился оперативно.
Точка Банк
Точка Банк
2023-01-03T19:14:25+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остановили выбор на Точке и доверили нам заботу о вашем бизнесе. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за поддержку 24/7

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка