Я должна бегать за банком, чтобы отдать деньги!

05.01.2023 18:02
1935
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
По доброй воле в жизни бы не выбрала этот банк. Передали кредит из сити, платить осталось копейки, знала бы заранее погасила бы досрочно. Кредит передали 12 декабря. Весь декабрь я работала без выходных до позднего вечера. Возможности приехать в банк у меня нет!! Заказала карту, пришлось для этого приехать в Москву! Карту доставили сегодня, но по итогу банк прислал письмо что он не может выпустить мне карту! Т. Е. Ту карту которую я заранее заказала 1 января, по требованию банка, заполнив все свои данные, карту которую мне привез курьер, которая у меня в руках, БАНК МНЕ ВЫПУСТИТЬ НЕ МОЖЕТ! У вас там как с головой? Мне предложили приехать в банк. Нет у меня такой возможности! Вы берете себе чужие кредиты не предоставив возможности людям их погашать! Это не должно быть моей проблемой. Мне предложили перевести деньги через судный счёт. Но платёж у меня 7 числа! Деньги на счёт не попадут. Мало того я не вижу не графика не суммы оставшейся задолженности.
Уралсиб
Уралсиб
2023-01-10T11:45:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. В настоящее время карта активирована, платеж исполнен. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы ваше дальнейшее взаимодействие с банком было комфортным, и предоставляемый уровень сервиса соответствовал вашим ожиданиям. С уважением, Банк Уралсиб.
UmiMar
2023-01-11T01:05:23+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка