Банк не желает отключать от СБП
Добрый день. в 2022 году открывал счёт в данном банке. Озон сразу же по умолчанию подключил систему быстрых платежей. я в настройках отключил все что связано с СБП, но озон банк также висел при переводах по моему номеру телефона. в декабре 2022 года я закрыл счёт и расторгнул договор комплексного банковского обслуживания, надеясь что хоть так Озон пропадет при переводах через СБП, но попытка была тщетна. сегодня, 8 января 2023 года, я обратился в техподдержку банка в онлайн чате. все три моих обращения были проигнорированы шаблонной отпиской, что нужно сделать по умолчанию другой банк (что уже даво сделано). после этих бесполезных обращений, я позвонил по номеру поддержки банка. сотрудник был вежлив, проверил мою жалобу, подтвердил ее, но ответил что ничего поделать не могут, банк так и будет озон так и будет предлагаться при переводах через СБП. куда я могу обратиться тоже не смог подсказать. куда обращаться, что мне делать не знаю. СБП посылает в озон банк, озон банк в свою очередь никуда не посылает и не может решить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...