Ужасно, месяц не могут зачислить средства

09.01.2023 10:41
1809
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
12.12.2022 сделал из банка Т перевод на карту МТС, но, к сожалению выбрал, не тот шаблон, и перевел на закрытую карту. О чем сразу написал в чате и сообщил сотруднику кц, ответили: Возврат идёт до 8 рабочих дней. В течение 3 рабочих дней они поступают в МТС Банк, затем находятся на счете невыясненных сумм в течение 5 рабочих дней с момента поступления. После чего отправляются обратно. 22.12.22 составили обращение под номером 39782635 Позвонил сотрудник МТС 23.12 и сообщил, что, максимум в течение 7 дней мне на карту МТС банка зачислят деньги.  На данный момент так и не вернули средства.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-09T11:05:02+03:00
Здравствуйте, Сергей! Мы обязательно проверим статус Вашего перевода. Для этого возьмем небольшой таймаут. С ответом вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user2238831
2023-01-09T13:22:26+03:00
Вопрос решен, средства вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка