Благодарность

11.01.2023 16:39
2633
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Точка банк это лучший банк для индивидуальных предпринимателей без большого опыта работы. Ребята из чата поддержки подробно отвечают на все мои вопросы в любое время суток. Они всегда на связи и отвечают можно сказать мгновенно. У меня есть счет в точке и я пользуюсь их эквайрингом, успел на прекрасную акцию для эквайринга под свой вид деятельности в 0,99%, что не может не радовать. Этот банк заинтересован в развитии бизнеса своих клиентов. Как и у всех банков у Точки тоже бывают проблемы, но они гордо их признают и решают в кротчайшие сроки, а своим клиентам приносят извенения не просто в виде слов. Например были перебои в работе экваринга, так вот эту проблему быстро решили и вернули часть средств за обслуживание. Стоит отметить еще бонусную систему, я уже в течении года оплачиваю свой тариф исключительно бонусами! Работать с их приложением одно удовольствие, распознование счетов по фотографии, моментальные переводы на карту или через СБП, весь нужный функционал есть в приложении, это очень удобно т.к. телефон всегда под рукой и не нужно заходить в веб версию! Спасибо команде Точка за их работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-05T21:08:59+03:00
«Например были перебои в работе экваринга, так вот эту проблему быстро решили и вернули часть средств за обслуживание», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, укажите дату события. 07.02.2023 Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
Точка Банк
Точка Банк
2023-01-13T16:02:30+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно, что вы отметили столько плюсов. Будем и дальше радовать удобным интерфейсом, приятными бонусами, полезными сервисами и дружелюбной поддержкой. Помните, мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка