Современный, удобный, крутой банк!

12.01.2023 13:35
2460
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работаю с банком с 2018 года. За всё это время ни одного серьёзного нарекания не было, ни в части работы интернет банка, ни в части работы и помощи сотрудников! Все супер! Банк очень удобный, сервисы грамотно продуманы.  Банк всегда пойдёт на встречу даже казалось бы в ситуациях когда могли бы шаблонно отписаться что все по инструкции.. Практически любой вопрос можно решить просто в переписке в чате приложения. В августе 2022 года вернули комиссию за тариф 3500 рублей - движения по счету не было весь месяц, под конец месяца пришла небольшая сумма и списались комиссия 3500, попросил поменять на более дешёвый тариф за этот месяц и банк пошёл на встречу и спокойно вернул списанные 3500 (сотрудник Елена) В декабре 2022 отправил по ошибке два одинаковых платежа в Налоговую - моментально через чат отозвали один платёж (сотрудник Руслан) Спасибо за работу всему банку и сотрудникам!
Точка Банк
Точка Банк
2023-01-13T10:45:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Мы и правда стремимся к тому, чтобы предприниматели как можно больше времени посвящали бизнесу, а на себя готовы взять все рутинные задачи. Всегда подскажем и найдём решение вместе, если возникают вопросы. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничеств. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка