Комиссия за перевод своих собственных средств между своими собственными счетами

12.01.2023 17:05
3906
8
Оценка
5
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Требую вернуть деньги за комиссию за перевод между своими счетам. 08.01.2023 решил погасить долг на кредитной карте. Когда переводил, то не посмотрел внимательно счет списания и счет получения. То есть я сделал наоборот. Вместо погашения долга взял и загнал себя в больший долг. Банк мгновенно перевел и списал деньги без всяких предупреждений. Это скажем неправильно. Было бы предупреждение, я бы остановился, но я старый подслеповатый пенсионер. Трудно разобрать что на телефоне написано. Деньги при этом сразу вернул обратно вместе долгом, но комиссия в размере 826 рублей ушла в банк. Это же безобразие, когда клиенты почему-то не получают об этом предупреждения, не могут дать свое согласие или отказ от операции. Оформляется как обычный перевод между своими счетами. Требую вернуть удержанную комисию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T16:04:25+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-13T14:37:40+03:00
Здравствуйте! На текущий момент ваш вопрос в работе. Проведем проверку по вашей ситуации и предоставим ответ в ближайшее время. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка