Ужасное обслуживание

13.01.2023 13:19
1774
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Звонят 3й день, утром днем и вечером. Перезваниваю на горячую линию прошу мне больше не звонить, не предлагать их кредитную карту, говорят что в течении недели звонки прекратятся. Какая неделя?вы что совсем? Несколько раз звонила на горячую линию, сотрудники никакие. Ещё предложили прийти в офис написать заявление чтобы звонки прекратились. Ага, сейчас, почему я должна ходить? Я ведь денег им не должна, а тут такая нервотрепка! Ещё на горячей линии раза 2-3 просила мне не звонить, сказали что поставят мой номер в стоп лист. То есть звонки прекратятся на какое то время. Уже подумываю взять кредитку и не отдать деньги, всё равно с меня не смогут взыскать. 

Уралсиб
Уралсиб
2023-01-13T15:14:07+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваш телефон исключен из списка информационной рассылки. Информация маркетингового характера вам поступать не будет. Приносим вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Банк Уралсиб.
user7055891
2023-02-08T10:12:20+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка