Куда делись деньги?

13.01.2023 14:52
1992
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
В первые 14 дней с момента получения кредита, я подавал документы в страховую Согласие витта на возврат денег по страховке. Страховая очень сильно задержала выплату, но когда деньги все же пришли, моему удивлению не было предела. Была удержана комиссия в размере 24921,70 рублей! Вы в своем уме? В МТС банке (мобильное приложение) говорят, что это комиссия за возврат и все вопросы к страховой, страховая говорит, что комиссию удержал Банк Так же мне на карту МТС банка был произведен возврат денежных средств за неиспользованный период по договорам страхования от Ренессанс. Банк так же удержал комиссии в размере 238,45 , 383,35 и 2509,85 соответственно. Прошу объяснить за что вы берете такие суммы, перестать заниматься ерундой и вернуть деньги!
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-13T15:45:07+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время для проверки информации по удержанным комиссиям. Вернемся с ответом на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-286912302832
2023-01-15T14:49:38+03:00
Деньги пришли, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка