Выдали карту, не загружаю лимит

20.01.2023 07:52
2135
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

19.01.23 получила через курьера кредитную карту. Через 30 минут установила пин код, но лимит по карте не погрузился. 

В чате банка уверял, что лимит подгрузится до 2.00 ночи по Москве, причину почему лимита нет, пояснить не смогли, запросили информацию у кредитного отдела. 

20.01.23 по состоянию на 7.00 лимита так и нет, составили обращение, выясняют причину.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и загрузить лимит!

Как такое возможно, что я оформила кредитную карту, а лимита по ней нет? Договор был подписан с указанием лимита, то есть как нагрузка карта на мне числится, но воспользоваться я ей не могу!

Уралсиб
Уралсиб
2023-01-20T10:12:04+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В настоящее время лимит по кредитной карте установлен. Будем вам благодарны, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Банк Уралсиб.
NadinKaDusheska
2023-01-20T10:25:54+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка