Полнейший беспредел
У меня кредит в мтс банке. Плачу исправно, просрочек нет. В сентябре в банке произошёл технический сбой, в результате которого появилась просрочка. Мной сразу было написано обращение с просьбой исправить ситуацию номер 36**93. С того дня по сегодняшний день я регулярно пишу обращения всеми возможными способами с просьбой удалить просрочку из моей кредитной истории. Банк мои обращения закрывает как исполненные, но по факту они не исполнены. На сегодняшний день просрочка так и отображается в скоринг бюро. Мтс банк уверяет что неоднократно направил запрос в скоринг бюро на исправление, и предоставил мне якобы номера корректировочных файлов. Но в скоринг бюро по данным номерам нет информации, а так же в скоринг бюро не поступала информация о корректировке по моему кредитному договору.
Планирую обращаться в суд и писать жалобу в центробанк если проблема не будет решена в близжайшее время!
Связи с сотрудниками, ответственными за претензии нет.
Такого бардака я ещё не встречала! Не рекомендую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...