Расчёт еженедельного кешбэка

27.01.2023 16:05
1551
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в чат банка с вопросом по расчёту еженедельного кешбэка 1% за покупки по дебетовой карте. Было совершенно непонятно за какие операции он начисляется. История операций никакой информации о расчётах кешбэка не несла. 

Пройдя робота командой "оператор", в чат присоединилась Мария. Она доступно объяснила алгоритм и оперативно отправила детальную выгрузку по моим операциям, где все было понятно написано. Также она научила делать выгрузку самому: Карта -> Настройки -> Справки и выписки -> Выписка за произвольный период(может кому будет полезно). 

Пользовался я таким способом и недавно заметил, что историю операций обновили. Теперь по определённым операциям показывается цифра кешбэка рядом с суммой операции. Очень удобно. Спасибо разработчикам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T15:52:56+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации и укажите ссылку на отзыв. upd Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
user-14128818558
2023-02-17T08:10:51+03:00
Добрый день. 15.02.2023 1:10 было отправлено письмо на почту responses@banki.ru. Проверьте пожалуйста.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-28T19:25:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания. Мы тоже отмечаем результативный подход Марии к консультациям и непременно передадим ей Вашу благодарность. Нам также приятно, что Вы не оставили без внимания добавление новых возможностей приложения. Продолжим и дальше развивать их ради Вашего удобства. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка