Спасибо сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка В-ой Дарье Иг-не за оперативное решение проблемы. Я оформлял кредит наличными 24.09.22 по адресу Карла Маркса 38 г Челябинск, через месяц примерно пришла смска о том, что повысили процентную ставку и соответственно повысился платеж. Меня это не устроило я был удивлён сумме платежа и почему в целом всё так произошло.
Поехал сразу в банк к специалисту. Дарья просмотрела всё по договору,помогла мне быстро составить обращение , внесла ясность, что ,скорее ,это ошибка программы , я не много успокоился и ждал ответа. Прошло несколько дней Дарья позвонила сказала, что всё решено в мою пользу, попросила извинения от лица банка.
Я ей очень благодарен что она оперативно и грамотно подошла к решению моей проблемы. Всё в норме. Теперь по всем вопросам обращаюсь только к ней. Спасибо !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...