Озон банк, удерживает деньги класса детей инвалидов

28.01.2023 02:59
4125
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мы родительский комитет, дети инвалиды с тяжёлыми заболеваниями к сожалению не пьют чай, и многие даже и пищу не принимают поэтому мы сделали заказ на Озон 65813565-0355, это сливки 5 кг, и произвели рассчёт Озон карта, но при вскрытие на пункте выдачи оказалось что сливки разорваны пачки и поэтому мы отказ от заказа, и как обещает Озон банк мы ждали деньги через 3минуты возврат на Озон карту, АН нет нам сказали 10дней то бишь по факту у детей инвалидов не сливок не денег что-бы купить сливки, то бишь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T08:40:18+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-865212664346
2023-01-30T08:17:32+03:00
Родители детей инвалидов оплатили товар, товар не получили отказ из за брака, реклама Озон карты возврат 2минуты но деньги не вернули за две минуты а сказали через три дня в чем вы видите что моя оценка не правомерна? Меня ввели в заблуждение по возврату на Озон карту и это факт!!!
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-09-25T15:34:43+03:00
Здравствуйте. Извините за долгий ответ. Если ситуация актуальна, напишите нам в личные сообщения со ссылкой на отзыв.
user-865212664346
2023-02-24T16:27:01+03:00
Деньги вернули долго правда
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка