Хороший банк

28.01.2023 18:41
1554
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хороший банк, удобное мобильное приложение. Неплохие условия кэшбека, уведомления о списании/пополнении приходят без задержек,удобное снятие наличных, до горячей линии возможно дозвониться быстро.Отдельное спасибо хочется выразить менеджеру Ж-ву Илье за понимание, отзывчивость, оперативность в решении вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T16:08:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. С какими вопросами вы обращались, чем конкретно он вам помогал? Уточните даты событий. 08.04.2023 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user9502773
2023-02-18T16:59:40+03:00
У меня был арест на карте образовался овердрафт,с которым я не была согласна .Илья грамотно меня проконсультировал , ответил на все вопросы и помог в сложившейся ситуации. Обращалась к нему в декабре (число не помню); 12.01 ; 25.01
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-28T22:32:43+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны результатом работы нашего коллеги. Обязательно передадим Илье слова благодарности. Будем стараться, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало Вашей высокой оценке. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка