Онлайн поддержка в любое время

31.01.2023 21:21
2179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень быстро реагируют на вопросы, обслуживание и оформление онлайн - без похода в офис. Могут подсказать, как выгоднее поступить, чтобы меньше платить за обслуживание, оплата символическая - часто можно вообще ничего не платить. Удобный, быстрый, наглядный, интуитивно понятный интернет-банк. Много опций.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T20:02:07+03:00
Чтобы мы смогли засчитать оценку, расскажите нам, пожалуйста, пример качественного обслуживания с указанием даты события.
user-587012743768
2023-03-03T09:06:36+03:00
17 ноября обращался в банк, был вопрос о подключении бухгалтерии и телеграм бота. Ответила Светлана, рассказала про бухгалтерию, какие тарифы, обсудили, как будет выгоднее, подсказала, как в интернет-банке подключить ее и оплатить с карты, а затем Эльмира сориентировала. как подключить в мессенджере бота для уведомлений.
Точка Банк
Точка Банк
2023-02-01T11:48:24+03:00
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Здорово, что понравился формат дистанционного обслуживания, так вы не тратите время на дорогу до офиса и очереди. Приятно, что оценили скорость работы специалистов службы поддержки, экономим ваше время для того, чтобы вы смогли уделить его вашему бизнесу или другим радостным делам. Успехов вам во всём, вы знаете где нас найти, если появятся вопросы ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка