умерла мама. нашёл бумажку за кредит. Отослал справку о смерти и номер договора чтоб узнать была ли она застрахована на случай смерти. пять дней не могли ответить. После прислали смс что ответим только наследникам. Все эти дни продолжаются дозвоны ко мне на телефон с вопросом Знаю ли я свою маму. При этом каждый раз фиксируют что она умерла. Я дозвонился оператору она подтвердила что есть документы о смерти, есть кредит и что она не была застрахованная. И звонки до сих пор продолжаются. Сегодня суббота до 12 утра позвонили 2 раза с разницей в пол часа. Я спрашиваю почему названиваете они отвечают что система автомотически выдаёт ее номер телефона как задолжника. Вот эта хваленная оперативность и забота о клиенте. Со Сбербанка сразу на основании свидетельства о смерти выдали справку что нет долгов. Тиньков сразу дозвонился сам и объяснил что делать ещё и отсрочку со скидкой в 10 процентов дал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...