Кредит с рефинансированием

09.02.2023 09:02
1318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня есть рассрочка в мтс банке, пришло сообщение с предложением закрыть рассрочку и получить дополнительную сумму, мне как раз нужны были деньги на мебель и технику. Пришёл в банк в г Стерлитамак. Меня обслуживание сотрудник Елена, у которой я в декабре прошлого года уже оформлял другой кредит. Она мне объяснила условия рефинансирования и сделала расчёт. Платёж меня вполне устроил, получив дополнительную сумму я к тому платежу буду доплачивать всего 1000р. Мы оформили кредит и я получил деньги, также Елена подсказала что при покупке техники расплатиться можно той картой, на которую был выдан кредит, там ещё и за покупку вернётся кешбек живыми деньгами, что тоже очень приятно. Спасибо Елене за быстрое и качественное обслуживание

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-23T12:16:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? Какие вопросы вы задавали?
user-328212832190
2023-02-28T11:48:00+03:00
Добрый день! Консультация по времени заняла где-то минут 10 пока я все распросил и пока мне Елена все рассказала и рассчитала, потом оформили все достаточно быстро, минут 20-30 наверное. Из вопросов в первую очередь уточнил каким образом мне банк предоставит дополнительную сумму, т.к. я сначала не совсем понял смысл которое мне пришло, на что сотрудник объяснила что оформляется новый кредит, частично из суммы нового кредита погашения мой действующий кредит и остальную сумму я получаю на карту, откуда могу или снять наличные или прямо картой расплатиться в магазине. Спросил какой у меня будет платёж по новому кредиту и Елена мне все расчитала и показала примерный новый нюграфик. Что-то ещё спрашивал, сейчас не помню точно что. Недавно также приходил в банк хотел сделать досрочное погашение по другому своему кредиту, Елена мне опять помогла и внести деньги и заявку составить на частично досрочное погашение и новый график с новым платежом распечатала. Спасибо ещё раз за хорошее обслуживание и качественный сервиз
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-09T16:27:50+03:00
Добрый день! Наши сотрудники стараются оперативно помочь клиенту и подобрать продукт, учитывая все пожелания и потребности. Здорово, что Елена справилась с этим на отлично и Вы рефинансировали Ваш старый кредит по выгодным условиям. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка