Удобное и понятное приложение

14.02.2023 08:39
1255
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Я являюсь достаточно давним пользователем услугами МТС банка. В 2021 году по необходимости пришлось оформить потребительский кредит. Я это сделала без каких-либо проблем в личном кабинете банка. "По тарифной ставке все прозрачно, без подводных камней" Подала заявку в личной кабинете, мне банк предоставил кредит. Огромное спасибо хочу сказать за функциональность и удобство использования личного кабинета. У меня произошли изменения в паспортных данных, я всю необходимую информацию предоставила банку в чате , мне изменили данные. Мне это очень понравилось, т.к. в городе у нас к сожалению только один банковский офис! Удобно и легко!!!Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T13:58:18+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 09.03.2023 14:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.04.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
DELETED
2023-03-09T18:13:58+03:00
Добрый день, я вам ответ предоставляла со своей почты на указанный Вами адрес
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-14T19:16:25+03:00
Здравствуйте! Мы бережем Ваше время, поэтому множество вопросов в нашем банке можно решить дистанционно. Спасибо за отзыв и 5 баллов! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка