Возврат денег за страхование

14.02.2023 13:01
1175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
12.10.2022 обратилась в офис банка на проспект Ленина дом 31 к сотруднику с целью закрытия кредита. Сотрудник А-а Лана сформировала заявление на закрытие кредита, и распечатала документ в кассу. В этот день я все внесла и погасила. Все было быстро и доступно. Когда я пришла за справкой снова попала к этому сотруднику. Сотрудник сформировал справку и выдал мне ее , заняло это не более 2х минут. И тут мне сказали, что я могу получить возврат денег за страхование по кредитному договору. Мы вместе с сотрудником заполнили заявление , мне подготовили все документы и выдали дебетовую карту для возврата. В течение месяца мне вернулось около 20 тыс , а я об этом и не знала. Очень благодарна за такое отношение к клиентам, все было грамотно и ясно. 14.02.2023 снова обратилась в банк для подачи заявки на кредит под залог недвижимости. Снова попала к этому сотруднику, мы сформировали все документы, мне озвучили сроки, платеж, возможную ставку, ждем решения. всем рекомендую данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-02T11:26:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото справки, которую для вас подготовил специалист. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.04.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-15T10:50:16+03:00
Добрый день! Признательны Вам за отличный отзыв и слова благодарности в адрес нашей коллеги Ланы. Непременно ей об этом сообщим. Вы остались довольны. А это то, ради чего стоит развиваться дальше. Мы искренне рады нашему сотрудничеству. Спасибо за рекомендации. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка