Рекомендую всем!

15.02.2023 11:59
1976
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Взаимодействуем с этим банком с 2020 года и за всё это время только положительные ассоциации. Был печальный опыт взаимодействия с другим банком. Специалисты Точки помогли закрыть все вопросы с предыдущим банком и перевести бизнес в этот банк. Всегда и во всём помогают, специалисты чата отвечают быстро и реально включаются в тему, а не просто отписываются. Банк вполне подойдёт даже для новичков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-06T00:00:41+03:00
«специалисты чата отвечают быстро и реально включаются в тему», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 11.04.2023 Письмо получили.
user-523312902118
2023-03-11T16:28:17+03:00
Приветствую! Скриншоты переписок с операторами отправлены на указанную почту.
Точка Банк
Точка Банк
2023-02-19T16:47:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы работаете с Точкой такое долгое время. Здорово, что отмечаете работу поддержки – рады помочь вам. Обязательно пишите, если возникнут вопросы. Надеемся, что наше сотрудничество продлится еще много лет. Всего доброго!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка