Премиальное обслуживание физ. лиц МТС Банк

15.02.2023 14:41
1289
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы выразить благодарность и отметить хороший уровень индивидуального обслуживания в МТС Банке.

На данный момент Премиум-пакет - самый доступный на рынке. И он, в зависимости от выполнения условий, включает очень многое. Это и личный менеджер, который в рабочее время на связи, оперативно реагирует на просьбы и заявки, и проходки в бизнес-залы, и страховка ВЗР, и компенсация поездок в такси. За время пользования (полгода) практически не было вопросов и нареканий по их работе. Был открыт депозит, пользуюсь лаундж-зонами в аэропортах, стабильно получаю компенсации поездок в такси (в зависимости от выполненных условий), был осуществлен весьма выгодный свифт-перевод в Беларусь (по сравнению с внутренним переводом в системе МИР выгода существенная), осуществлена консультация по кредитованию, предоставлены индивидуальные и на данный момент лучшие на рынке условия по кредитному продукту.

Так как нахожусь в Твери, а офиса у нас нет, с визитом в офисе в Москве появлялся всего 2 раза, всё обслуживание происходит дистанционно, даже имеется техническая возможность в исключительных случаях подписать оригиналы документов в офисе оператора мобильной связи МТС в нашем городе. Действительно, индивидуальный подход на уровне.

Отельное внимание и отдельное СПАСИБО моему персональному менеджеру С-ой Олесе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-03T15:53:14+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания Олеси, который запомнился больше всего, с указанием даты и подробностей ситуации. 22.03.2023 Оценка зачтена.
user-61968798249
2023-03-03T16:00:35+03:00
Уважаемый администратор народного рейтинга! Давайте не будем шаблонировать и скриптовать мой отзыв, я Вас очень прошу! Я с ней на связи в среднем от 3 до 10 дней в месяц, для меня важен стабильный высокий уровень, а не вспышка в определенную дату и подробности ситуации. Все описанные мной в отзыве привилегии осуществляются посредством контактирования с менеджером, в основном отзыве выше достаточно примеров. Выделять один очень не хотелось бы. Надеюсь на понимание!
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-15T18:44:40+03:00
Здравствуйте, Кирилл! Мы признательны Вам за высокую оценку нашего премиального обслуживания. Здорово, что Вы отметили столько плюсов в работе с нами. Обещаем не останавливаться на достигнутом и продолжать идти только вперед. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка