Лучший банк эвер!

15.02.2023 23:31
2206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С Точкой я с 2019 года. выбрала банк потрекомендации друга-предпринимателя. Благодаря им, открыла ИП и получила р/с, не выходя из дома. Суперудобный и понятный сайт, отличное приложение, приятные тарифы, система лояльности. Сравнивала с Мтс.банком (даже не пробуйте) и Тинькофф (нууу, есои только совсем припрет). Точка просто на сто голов выше, За все годы не было ни одного случая, чтобы я была недовольна выбранным банком. Все супер лайтово, на позитиве, с бережным отнолением к клиенту, с полным погружением в проблему и огромным желанием помочь. Такой техподдержки я не встречала ни в одном банке (как и ни в одной другой компании в целом). Короче, всегда пою им дефирамбы своим подписичкам, друзьям и коллегам. Обожаю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-05T23:11:42+03:00
«с полным погружением в проблему и огромным желанием помочь», — приведите, пожалуйста, пример, когда поддержка погрузилась в вашу проблему. Укажите даты события.
user-245112910085
2023-03-13T13:24:45+03:00
Один из случаев: 2 декабря обратилась в чат банка, нужно было узнать, как активировать платёжное кольцо от Точки, так как у меня не получалось этого сделать самостоятельно. Специалист банка Людмила, погрузилась в ситуацию и спустя некоторое время она вернулась и предложила несколько вариантов решения вопроса. Мы нашли выход из ситуации и вопрос был закрыт. Также помогали с вопросами по декларациям 26 октября 2022
Точка Банк
Точка Банк
2023-02-25T15:14:57+03:00
Добрый день! Спасибо за тёплые слова. В чате и по телефону у нас отвечают только живые люди, которые с заботой помогут найти ответ в любых кейсах и рассказать даже чуть больше, чем это принято ожидать от банка. Приятно, что вы это цените. Успехов! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за поддержку 24/7

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка