Отзыв о Озон Карте

16.02.2023 17:09
1894
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В декабре 2022 г. заказал пластиковую карту Озон (до этого была виртуальная). Заказывал вместе с товаром на Озоне. Рассчитывал, что доставят одновременно, однако карту привезли раньше. Активировал быстро, получил 2 месяца кэшбэка 5% на все покупки вне Озона. Жаль, что установлено ограничение - максимум 500 р. в месяц. Ещё надо учесть, что месяц не календарный. Т.е. например, я получил и начал пользоваться картой в середине декабре, успел до окончания месяца выбрать весь причитающийся КБ, а в начале января не мог понять, где положенные мне 5%. Благодаря консультации представителя Банка на форуме выяснил, что кэшбэк снова появится после 20.01. Так и получилось. 

Из мелких недостатков - невозможность закрыть через приложение имевшуюся до этого виртуалку. Можно только заблокировать.

В остальном, карта хорошая, с бесплатным обслуживанием и скидками в Озоне. Рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-04T13:10:13+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «Благодаря консультации представителя Банка на форуме», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения к представителю. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-02-17T13:24:39+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Ваша обратная связь поможет нам стать лучше. Мы будем признательны, если вы приложите подтверждение взаимодействия с банком, чтобы отзыв был зачтён. Подробнее о правилах зачёта оценок можно прочитать здесь: https://www.banki.ru/services/responses/rules/

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка