Обычный банк, но без особых проблем

17.02.2023 11:45
6147
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я с Озоном более 20 лет, с самого начала.

И всё это время имею нейтрально-положительный опыт общения.

Когда появился первый банковский продукт на базе РНКО, сразу оформил счёт и карту. Счёт прожил недолго, но компенсировали повышенным процентом. Картой активно пользовался для покупок за рубежом по курсу ЦБ.

Когда и этой карте пришёл конец, оформил продукт Еком банка. Профиль к тому моменту уже был верифицированный, поэтому проблем с лимитами и возвратами не испытал.

В акции «5% кэшбэк на всё вне Озон» поучаствовал, платил телефоном, 500 р. за повышенные категории и копейки за остальные за каждый месяц выплатили корректно, без округления. Возможно мне повезло, и в регионах с начислениями дело обстоит иначе.

В январе была категория 5% фастфуд, также кэшбэк начислен полностью.

Куча отзывов с жалобами типа «купил, отказался от товара, не могу вывести деньги» у меня вызывают недоумение. Зачем вообще платить картой Озона, тем более если есть малейшая вероятность, что товар не подойдёт? Покупайте сертификаты с кэшбэком, активируйте их и платите с баланса средств, получая пониженную цену по Озон карте.

Более 500 покупок на Озоне, никогда не было проблем с возвратом. Если деньги долго не возвращают, это проблемы конкретного ПВЗ, попробуйте пользоваться другим.

Из минусов могу отметить отсутствие кэшбэка за мелкие покупки до 100 руб. (учитесь у Райфа!), отсутствие ПНО. Но если рассматривать карту не как полноценный банковский продукт, а как средство оплаты и получения скидок на Озоне, то вполне можно пользоваться.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-02-17T12:17:53+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Для нас ценно, что вот уже продолжительное время вы используете нашу Карту. В будущем обязательно примем во внимание ваши пожелания, ведь благодаря обратной связи мы становимся лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка