Обслуживание и поддержка ТОЧКА банк

22.02.2023 14:01
2264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Пользуюсь ТОЧКОЙ уже почти 4 года. Вначале я конечно считал, что все банки для РКО примерно одинаковые, ка ки тарифы. Однако со временем я понял, что для меня важно всего в выборе банка: это полностью дистанционное обслуживание и быстрая тех. поддержка. Это я и оценил. Любые вопросы решаются быстро, точно и лаконично. Особое внимание бизнес-карте. Вывод денег на карту физ лица на высоте, вне всяких похвал. Если нет оборота - тариф на РКО бесплатен. Можно копить баллы, Балл = рублю. Удобно! данный банк рекомендую всем ИП. спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T11:04:40+03:00
«Любые вопросы решаются быстро, точно и лаконично», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события.
user7806015
6 марта 2023 года запросил в чате бумажный вариант декларации. Через минуту подключилась специалист Полина и рассказала, в каком разделе интернет-банка я могу скачать файл с декларацией. При этом рассказала, как быстро перенести данные проплаты налогов из другого банка. Но это ещё не всё, я так же спросил про возможность вернуть бонусные баллы, так как они сгорели и я не успел ими воспользоваться. Полина сказала, что согласует возврат всех баллов и на следующий день мне восстановили все баллы
Точка Банк
Точка Банк
2023-02-28T13:19:32+03:00
Добрый вечер! Приятно читать такие отзывы. Здорово, что вам с нами комфортно и удобно :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка