Лучший банк - и точка

23.02.2023 17:35
2324
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более 2-х лет. Что могу сказать, за время сотрудничества с данным банком, на данный момент, только положительные впечатления. Начиная от общения со службой поддержки (довольно оперативной кстате) и заканчивания снятием наличности в любом банкомате. Если сравнивать с моим предыдущим банком (не буду его называть, дабы не создавать анти рекламу), здесь мне нравится: - оперативные, четкие и понятные ответы службы поддержки круглосуточно (до этого встречал такое только в желтом банке:)); - довольно удобное приложение, где все просто, понятно, информативно, без навязчивой рекламы, левых банеров. Если планируются какие то работы, об этом всегда предупреждают заранее, вдруг необходимо провести какие то операции; - снятие наличности в любом банркомате города, удобно как никогда, не надо бегать и искать определенный на районе; - сайт (ибо в приложении есть все таки не весь функционал), который работает и на котором все понятно и удобно (в моем пред банке сайт был из 90-х годов даже не на весь экран, в общем какой то каменный век, при этом он до сих пор входит в 30 крупнейших банков); - адекватные и конкурентные тарифы, под мою специфику бизнеса подходят идеально; - удобно подписывать документы двухфакторной аутентификацией. В общем и целом могу рекомендовать данный банк для бизнеса, надеюсь он не испортится, будет очень жаль.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-10T21:07:39+03:00
Приведите, пожалуйста, примеры оперативной работы поддержки с указанием даты события.
user-24089649230
2023-03-12T00:52:19+03:00
Вам переписку скинуть или какие данные нужны? На любой вопрос или проблему реагируют в течение 5 минут в чате. Могу вам куда то в личку скинуть переписку если необходимо
Точка Банк
Точка Банк
2023-02-28T20:04:12+03:00
Добрый день. Спасибо вам за такой подробный отзыв и обратную связь о Точке. Чертовски приятно получить высокую оценку за самые разные моменты, что мы предусмотрели для клиентов. Очень рады, что вы полностью довольны нашим банком и нашим сервисом. Стремимся к тому, чтобы работа со счётом была максимально лёгкой и не требовала от клиентов много усилий и тем более времени. Ведь знаем, что предпринимателей всегда ждёт их собственное дело. Надеемся, впереди у нас ещё многие годы отличного сотрудничества. Пусть у вас всё получается :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка