Благодарность

24.02.2023 19:44
1596
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.02.2023г. обратилась в отделение МТС-Банка для оформления кредита. На обслуживание попала к специалисту Лиане. Редко в кредитных организациях встретишь таких грамотных сотрудников. Оформление заняло считанные минуты. Условия по кредиту меня устроили, никаких навязанных услуг и страховок. Сама впервые оформила в МТС банке кредит, ранее обращалась с мамой. Лиана помогла установить приложение, показала как совершать перевод без комиссий и переплат. Обслуживанием осталась довольна. Условиями кредитования так же осталась довольна. Надеюсь на долгое сотрудничество с МТС банком. Лиане отдельное спасибо за качественную консультацию и приветственную улыбку. Качество работы оцениваю на твердую 10 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T15:22:42+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты первой и последней страницы кредитного договора (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 22.03.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-25T09:10:38+03:00
Добрый день, Алена! Приятно слышать, что наша коллега при оформлении кредита смогла впечатлить Вас своим профессионализмом. Мы рады, что Вы оценили работу Лианы наивысшим баллом. С удовольствием сообщим ей о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Будьте уверены, что наше сотрудничество продлится долгие годы и Вы будете довольны обслуживанием. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка