Отзыв

24.02.2023 20:12
1439
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка уже не первый год. Для меня, как для пенсионера, важно получать выгодные условия. Поэтому для себя определила МТС-банк- как самый выгодный. Впервые обратилась в отделение случайно, проходила мимо, думаю зайду узнаю, какие предлагает банк ставки по кредитам. На входе меня встретила сотрудник Лиана. Очень улыбчивый и располагающий к себе специалист. В дверях консультировать меня отказалась, вежливо пригласила присесть за столик и дала мне очень подробную консультацию по действующим ставкам по кредитам. Меня интересовал кредит без лишних страховок и под низкий процент. Среди большого количества предложений, Лиана смогла подобрать для меня самый выгодный кредит. И я не задумываясь уже через пару дней (04.12.2020г) вернулась в мтс банк с дочерью и оформила договор. Лиана мне установила приложение, зарегистрировала меня там, показала как пользоваться и как я могу не посещая отделение оплачивать кредит. В феврале 2023 я вновь обратилась в офис к Лиане для оформления нового кредитного договора. Мне как пенсионеру предоставили выгодные условия и я продолжила быть клиентом этого банка. Меня все устраивает. Плюс большой, что банк работает уже много лет, под санкции не попадал. Я переживала и все эти вопросы задавала Лиане. Она меня уверила, что я могу быть спокойна. 

Хотелось бы выделить данного сотрудника, как высококвалифицированного специалиста.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T16:27:26+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты первой и последней страницы кредитного договора (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.03.2023 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.03.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-25T10:14:49+03:00
Добрый день! Благодарим, что поделились своими впечатлениями о нашей работе и высоко оценили специалиста. Мы рады, что Лиана смогла подобрать для Вас выгодные условия по кредитованию, учитывая Ваши потребности и пожелания. Обязательно отметим ее профессионализм. Отдельное спасибо, что длительное время сотрудничаете с нами и вновь выбираете нас. Это говорит о большом доверии, и поверьте, оно взаимное. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка