Предоставление информации о кредитной карте

26.02.2023 19:59
1425
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вчера доставили кредитныю карту. Ошбики в договоре и описки привели к тому, что отчсылали вновь и вноь в банк фото подписанных страниц в теячении полутора часов. Я уже там была готова отказаться от кредитки. Пришло сообщение, что пришлют инструкции. Сутки прошли. инструкций нет. Вот думаю может сразу уже отказаться от карты даже не активируя её? С таким подходом....Никакой информации о предварительном прочтении договора речи и не шло. Ничкего не пришло. Хотя курьер утверждал, что должно. 

Уралсиб
Уралсиб
2023-02-28T13:44:11+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. В рамках проведенной проверки по вашему отзыву было выявлено, что при заполнении заявки на получение карты в поле «кем выдан паспорт» была допущена опечатка. При проверке документов верификаторами банка была выявлена данная ошибка, в связи с чем курьеру пришлось задержаться для переподписания документов. Срок активации карты составляет до 2 рабочих дней. 27.02.2023 карта была активирована, в настоящее время ожидает установки ПИН – кода. ПИН –код можете установить при звонке на горячую линию по телефону 8 800 250 57 57 с номера мобильного телефона, указанного вами в заявлении на получение карты, либо в личном кабинете (выбрать карту на главном экране - о карте - изменить ПИН-код). С уважением, Банк Уралсиб.
user-953913020051
2023-03-07T12:39:32+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка