Списание денег за услугу, которая в итоге так и не была оказана
16 февраля 2023 года в Мвидео оформил рассрочку на телефон по акции от магазина. Рассрочку оформили в МТС банке. К договору подключили платный пакет услуг с уведомлениями от Банка «Будь в курсе». Это информаицрование о кредите на срок 24 месяца. Продавец в магазине также ничего не сказал о данной платной услуге. Номер договора MVD167951/002/23
Данная услуга подключена без моего согласия. Но проблема даже не в согласие, я понимаю, подписал документы - значить согласился. Но кредит я уже полностью досрочно погасил, кредита нет. А банк списал деньги за информирование меня еще 2 года. О чем банк убедт меня информаировать? Просьба вернуть денежные средства за услугу, так как она фактически не была оказанна (а так как кредит погашен, то оказанна быть и не может)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...