Никогда не связывайтесь с данным банком!

Оформила кредитную карту данного банка по ссылке блогера с возвратом кэшбэка в размере 2000 руеблей, выполнила все условия по карте. Кэшбэк мне не начислили, ответив что я не участник данной акции, причину не озвучили, потворяли одно и тоже. 

в январе прислали оповещение, что я должна погасить долг в размере 500 рублей до 31.01, я перевела с другой карты другого банка 500 рублей. Деньги не списали, начислили проценты, якобы я не оплатила долг. Кнопка оплатить задолженность в приложении не работает, со слов сотрудника якобы потому что я не пользователь дебитовой карты. Какая связь между деьитовой картой и кредитной?

Деньги долнжны были списаться автоматически, но они не списались, кнока не работает. Сотрудники банка говорят, что просчрока, хотя уведомление от банка пришло с точной датой до 31.01

перевела все, что тратила и прошу закрыть карту. говорят, чтобы я ехала в офиси и по телефону ничего сделать не могут

действия банка выглядет как обман

Обманов привлекать клиентов с обещанием кэшбэка, потом отвечать, что мы вам ничего не должны.

не списывать оплаченный долг, якобы у меня нет дебитовой карты и я просрочила платеж

Никто и никогда при оформлении кредитной не говорил, чтобы я оформила дебитовую, но и это сейчас выглядит как специальное заманивание клиентов. Требую ответа: почему не начислен кэшбэк, если выполнены условия?

почему не работает кнопка погасить задолженность и долг так и висит?

почему я должна оформлять дебитовую карту, чтобы кнопка заработала?

по какой причине вы шлете смс оплатить до 31.01, потом говорите, что я просрочела?

денег на карте достаточно, чтобы закрыть все долги!

с вашим банком я дел больше иметь не хочу, почему вы копите мой долг при достаточности средств на карте?

вы единственный банк, в который нужно обращаться лично, чтоб просто закрыть карту

Никому не рекоменую!