Качественный сервис

04.03.2023 12:00
2189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Точке с 2019 года, очень довольна. За эти годы мне поступало много предложений от других банков открыть счета у них, но я всегда отвечаю, что менять Точку ни на что другое не буду. Банк помог мне открыть ИП, бесплатно, подобных предложений в 2019 году я не видела больше нигде. Теперь об обслуживании: приложение крайне удобное, очень нравится сервис "онлайн бухгалтерия", вообще голова не болит о том, чтобы посчитать налоги и вовремя все сдать - банк это делает самостоятельно, остается только вовремя подписать. Поддержка в чате - это просто образец вежливого общения, очень все по делу, быстро отвечают, оказывают помощь по любым вопросам, детально разбирают вопрос, всегда на связи. В последнее время появились сервисы для работы с маркетплейсами, для новичков в этом деле - просто огонь. Молодцы. Вобщем Точку однозначно рекомендую, лучший банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-16T00:15:33+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудникам в чате. 09.05.2023 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-05T21:13:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Приятно, что уже столько лет вы доверяете бизнес Точке. Будем и дальше радовать полезными сервисами и круглосуточной заботливой поддержкой. Успехов вам! Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка