Непоступление платежа по кредиту всеми возможными способами

05.03.2023 11:20
4354
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.02.2023 переводом онлайн через Тинькофф отправлял средства на кредитный счёт. Деньги не поступил, с горем пополам мне удалось вернуть их обратно. Все реквизиты указал верно, непонятно в чем причина.

28.02.2023 банк банка в банке по кредиту началась просрочка, итог испорченная кредитная история, но это только начало, читайте дальше.

01.03.2023 пытался внести платёж по кредиту через их терминал, терминал выдавал техническую ошибку, далее сотрудник банка сделал тоже самое, ошибка так же осталась, в ответ на это я написал обращение, в итоге они мне ответили что никакой ошибки не выявлено, мол это ваши проблемы.

В этот же день я пытался внести платёж через приложение банка, через него так же невозможно внести платёж.

02.03 на этот раз я пробовал через сайт банка с пк попытаться, когда я вводил номер счета написал некорректный номер счета. Проверил 10 раз все цифры совпадают.

04.03 внес платёж через сбербанк по реквизитам. Все перепроверил несколько раз все цифры совпадают. прошли сутки платёж так и не поступил.

пени и проценты идут, я уже не знаю что делать, никогда не идите в этот банк если не хотите проблем.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-03-06T13:34:16+03:00
Уважаемый Арсений Олегович, спасибо за Ваш отзыв. 21.01.2023 между Вами и МФК заключен договор займа, оплата которого осуществляется на счет МФК. Реквизиты для оплаты договора займа указаны в мобильном приложении в разделе "Реквизиты". Оплату можно осуществлять как через мобильное приложение с вводом всех необходимых данных, так и через стороннюю организацию. К сожалению, проверить платеж от 27.02.2023 отсутствует возможность, так как не указана сумма платежа и не предоставлена квитанция. Обратиться повторно, с указанием необходимых данных, Вы можете, написав в Чат АО "ОТП Банка" или через форму обратной связи https://www.otpbank.ru/retail/contacts/. На счет МФК успешно были зачислены платежи, поступившие 05.03.2023 (с данного платежа осуществлено погашение задолженности) и 06.03.2023. Сожалею, что в процессе нашего сотрудничества Вам были причинены неудобства. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка