Некорректный график платежей
Добрый день!
Я, О-ва Анна Сергеевна, заёмщик ПАО МТС-Банк , кредитный договор №ПННУФА******/810/** от 05.03.2021г. По условиям договора первые два года ставка 22,5%, с третьего 5%. С 01.03.2023г. ПАО МТС-Банк установил ставку равную 5% и полетел график платежей! Из графика пропали мои платежи с октября 2021г по февраль 2023г. и образовалась задолженность (т.е. просрочены платежи). Платила исправно, без единой просрочки! С 01.03.2023г по настоящее время, мной было сделано три обращения в данный банк исправить график платежей. Сотрудники банка отзваниваются и говорят, что исправили. Однако, не исправлено ровным счетом ничего! Кроме того стали списывать денежные средства с карты в счет погашения долга! Звонят сотрудники отдела задолженности данного банка, требуют погасить образовавшийся долг!
Настойчиво прошу разобраться в данной проблеме!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...