14.02.2023 был оформлен кредитный договор в приложение ошибочно.(ребенок случайно оформил).
Обратилась в офис банка для исправления данной ситуации.Попала к сотруднику А-вой Лане. Сотрудник сразу меня успокоил и помог со всем разобраться. Мы вместе оформили частично досрочное погашение, так как кредит мне не нужен был. Также было 5 дополнительных услуг, которые мне также помогли вернуть. Все д/с был возращены и кредитный договор закрылся. Если бы не помощь и отзывчивость сотрудника, я бы не смогла все это сделать. Рекомендую данный банк всем. Консультация длилась около 15 минут. Возврат пришел дней через 15. Обслуживанием осталась довольна.
Раннее приобретала кредитную карту в данном банке, пользуюсь, очень нравится кэшбек и приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...