Ошибочная задолженность

10.03.2023 00:49
1695
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22.02.2023 Было подано через конт. Центр заявление на кредитные каникулы, так как 24.02.2023 должно произойти списание средств по графику в размере 6277. Подключили каникулы, но 28.02.2023 года появилась непонятная задолженность перед банком в размере 60 916,49 руб. До этого все исправно вносил, 6277 24.02.2023 так и не списались по причине заявки на Кредитные каникулы. Создаю обращение No42254886,42254853 от 28.02.2023 до сих пор ответа нет. Уже 10.03.2023 года, заявка в работе. При это начисляется процент просрочки и уходит просрочка в БКИ. Есть еще заявки No42313595, 42363061 от 02.03.2023 до сих нет ответа. Просьба в кратчайшие сроки решить проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T16:44:53+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-10T18:19:54+03:00
Здравствуйте, Станислав! Постараемся ускорить решение этого вопроса. Вернемся в ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user2576022
2023-03-18T23:40:02+03:00
Банк решил вопрос оперативно!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка