Обслуживание

11.03.2023 23:55
2352
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка с конца прошлого года. Жалею, что раньше не перешла в ваш банк. Отличные условия для юридических лиц, поддержка 24/7. Не смотря на то, что в нашем городе нет вашего офиса, это не мешает работать. Вы не даете это почувствовать:) так как вы всегда на связи и ваш интернет-банк просто супер. Тарифы по обслуживанию счета, начисления кэшбека, бизнес-карта с классным дизайном - очень нравится. Компетентные сотрудники, как на горячей линии так и в чате. Приятно работать с профессионалами. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-23T23:25:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 16.07.2023 Оценку засчитали.
mariakom1234
2023-03-27T12:09:12+03:00
Добрый день! 9 марта обратилась в чат банка, нужно было узнать подробности о лизинге. К переписке подключилась специалист Татьяна, рассказала, где можно её оформить, также приложила небольшой скриншот инструкцию. Вопрос был закрыт.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-17T08:53:27+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились! Приятно слышать, что вы довольны Точкой. Мы, действительно, работаем совсем без офисов и выстраиваем процессы так, чтобы в любой точке мира клиенты получали одинаково качественный и заботливый сервис. Благодарим за сотрудничество и обещаем всегда поддерживать вас и помогать.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за поддержку 24/7

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка