Испортили кредитную историю и затягивают с решением проблемы

13.03.2023 10:34
1702
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Кредит был закрыт еще в прошлом году и все платежи вносились вовремя. Сейчас встал вопрос о подаче заявки на ипотеку в другом банке и оказалось, что по данным 4-х кредитных бюро кредит мало того что не закрыт, так еще и значится просрочка по нему. Подала заявку через колл-центр, кормят завтраками, прошло 7 рабочих дней и тишина. То ли подали заявку в БКИ, то ли нет, даже не могут ответить. В первые дни говорили решение 5 рабочих дней, сейчас уже до 10 дней. Оказывается это очень сложно проверить информацию и отправить запрос в БКИ. Зато очень усердно втюхивают свой кредит под бешеный процент...
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-13T10:43:24+03:00
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно уточним информацию по Вашему вопросу. Для этого нам потребуется некоторое время. Вернемся с решением чуть позже. С уважением, МТС Банк
user2325773
Кредитную историю исправили, но спустя несколько дней исправили снова и закрытый договор снова оказался действующим… Правда уже без просрочек и хотя бы рейтинг не был испорчен.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка