Банк оправдывает свое название. Качественное обслуживание клиентов главный приоритет и "точка"

14.03.2023 18:13
2384
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С недавнего времени обслуживаюсь в этом банке. В принципе все устравает. Недорогие услуги подписки по фин мониоринг, что очень удобно, недорогое обсслуживание, кстати 2 или 3 месяца обслуивания для новых клиентов в подарок! А самое главное за небольшую комиссию за ежемесячное обслуживание -качественный сервис услуг банка! Единственное приложение банка нет для телефонов, только через браузер, но сейчас у многих банков проблема с приложениями.Надеюсь, и руководства банка, придумает способ для скачивания приложения в смартофонах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-26T23:30:03+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 09.07.2023 Оценку засчитали.
user9597184
2023-03-27T11:02:24+03:00
7 ноября 2022г подал заявку на открытие р/с для ООО в Точка банке.Встречу назначили на 9 ноября быстро. Менеджер Наталья приехала к нам в офис в назначенный день, все подробно рассказала об условиях обслуживания и через час у нас уже открытый р/с с реквизитами в Точка ПАО Банка «ФК Открытие». В ноябре месяце через чат в личном кабинете несколько раз обращался с вопросами, сотрудники банка оперативно давали исчерпывающие ответы на мои вопросы. Особенно понравилась консультация Александры на мой вопрос от 11 ноября 2022г. Ждем с нетерпением возврата приложения банка для скачивания на мобильные устройства.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-18T17:55:03+03:00
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Приятно знать, что вам нравится работать с Точкой. Тарифы мы разрабатывали специально таким образом, чтобы наши клиенты получали хорошую работу сервисов и качественное обслуживание 24\7. Конечно мы тоже хотим, чтобы наши приложения скорее вернулись в App Store и Google play. Уже работаем на этим. Если понадобимся — пишите или звоните, мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка