Современный банк

14.03.2023 21:56
2468
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обслуживаемся с начала года, по сравнению с предыдущим банком, в котором обслуживался 15 лет - небо и земля. Бывший банк так и остался в своем развитии в 00 годах- уровень профессионализма, так и остался на уровне советских касс.  Точка банк радует скоростью решения вопросов по различным вопросам, очень помогает в оформлении платежных поручений, напоминает о сдаче отчетов. Удобная работа с дебетовыми каптами, отличное мобильное приложение - срециалисты всегда онлайн и быстро решают самые сложные вопросы. Обслуживаюсь в различных банках как физ лицо. Сервис Точка банка на высоком уровне и не уступает прочим банкам, а по многим вопросам на две головы сервис выше и клиентоориентированный. Долго выбирал банк для своего ООО и ничуть не жалею. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-26T23:22:23+03:00
«отличное мобильное приложение - специалисты всегда онлайн и быстро решают самые сложные вопросы», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты решения вопросов со стороны сотрудников. 28.08.2023 Письмо получили.
user-802013191885
2023-08-16T16:09:16+03:00
Здравствуйте, я присылал и скриншоты и видео архива переписки
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-19T09:34:09+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что делитесь впечатлениями от Точки. Невероятно приятно получить такую высокую оценку от опытного пользователя самых разных банковских сервисов! Признательны за ваше доверие в помощи любимому делу. Обязательно будем находить и дальше возможности приятно удивить и порадовать :) Пусть у вас всё получается, а бизнес становится только крепче!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка