МТС банк, М-Видео и ООО ПУШСМС - схема от троицы с SmartPush или СМАРТПУШ

15.03.2023 14:13
26806
83
Оценка
1
Отзыв проверен

ЕСЛИ ОПЯТЬ ОТРЕДАКТИРУЕТЕ ОТЗЫВ, Я ЕГО ВОТКНУ КУДА ТОЛЬКО МОЖНО, ОН У МЕНЯ СОХРАНЕН 

• Заявку на кредит оформил на сайте МВидео, одобрил МТС-БАНК. 2 МАРТА пришел забирать товар, в магазине заметил, что в кредит добавили смс-информирование от ООО ПУШСМС на 2700р. На вопрос откуда взялось, представитель ПАО «МТС-БАНК» ничего вразумительного не ответил, дал инструкцию как вернуть средства (срок подачи заявления 48 часов, но об этом я узнал много позже из отзывов). ПРЕДСТАВИТЕЛИ ПАО «МТС-БАНК» В ТОЧКЕ ПРОДАЖ ЯВЛЯЮТСЯ ПРЯМЫМИ ВИНОВНИКАМИ в непредоставлении, а в некоторых как выясняется по другим отзывам случаях, предоставлении ложной информации о сроках подачи заявления. Уверяют, что там все просто, дают инструкцию как подать на возврат средств, кому-то на словах объясняют, а кому-то вообще не говорят. Не удивлюсь тому, что им даны устные указания от банка или МВидео за процент, о замалчивании и дезинформации про сроки подачи заявления. ДАЖЕ В ИНСТРУКЦИИ НИ СЛОВА О СРОКАХ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ

• 3 МАРТА. Не зная о сроках, повезло с тем, что было свободное время на работе. Зарегистрировался на сайте http://pospush.ru/refund_form (телефона тех. поддержки у них нет, как-то…) ввел номер договора, номер счета, реквизиты банка, паспортные данные, эл. почта и т.д., короче куча цифр и букв, НАДО ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ЗАПОЛНЯТЬ И ПЕРЕПРОВЕРЯТЬ, ВТОРОЙ ПОПЫТКИ НЕ БУДЕТ, и оформил сам возврат: скачал бланк - распечатал - расписался в нем - отсканировал - загрузил на сайт И ЕЩЕ ЗАЧЕМ-ТО СКАН ПАСПОРТА, который надо отредактировать под пример загрузки на сайт. В ФСБ проще устроиться, чем оформить возврат в этой мутной конторе. Сочувствую тем, у кого нет под рукой ПК, МФУ и навыков в редактировании скана. УВЕРЕН, ПОЧТИ ВСЕ ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ И НЕ ТОЛЬКО, ДАЖЕ ЗНАЮЩИЕ О СРОКЕ В 2 ДНЯ, НЕ СМОГУТ САМИ ВСЕ ГРАМОТНО ОФОРМИТЬ (ОСОБЕННО ЕСЛИ ОБЪЯСНЯЛИ НА СЛОВАХ), А ДЕТИ ИЛИ ВНУКИ ВОВРЕМЯ ПРИЕХАТЬ И РАЗОБРАТЬСЯ ЧТО К ЧЕМУ. В ИТОГЕ МАХНУТ РУКОЙ, И БУДУТ ПЛАТИТЬ! (НА ТО И РАССЧИТАНА ЭТА СХЕМА)

• 4 МАРТА. На почту mail.ru (при оформлении указывал только эту почту) прислали чек/приход на 2376р, задал вопрос на clients@pospush.ru что дальше? 

• 6 МАРТА. Ответили на почту gmail.com с просьбой написать ФИО, совершенно случайно это увидел 8 марта в приложении Почта для Windows (не понял почему на GMAIL.COM, откуда её узнали хз, я сам не помню на память как она пишется), ЖДАЛ ОТВЕТА НА MAIL.RU, 

• 9 МАРТА. Ответили, что услуга подключена при оформлении кредита нашим партнером в точке продаж и если реквизиты банковского счета указаны в заявлении верно, то следует ожидать поступление денежных средств на счет, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней. 

• 15 МАРТА пришли деньги от ООО ПУШСМС, 2360, а не 2376р (в договоре 2700р). Успевших за 48 часов оформить возврат с таким информированием от представителей ПАО «МТС-БАНК» в точке продаж, процент думаю мизерный. Наглость отъема денег поражает. Совесть имейте, какого .., я должен оплатить 2,7к за 24 смс-напоминания о погашении кредита, я и так процент по кредиту плачу. Эти смс банк должен бесплатно слать, на смс-спам же есть средства. И даже успешно отказавшись, придется подарить МТС-банку 324р - это накрученный процент на услугу SmartPush которая входит в кредит, а 2376р которые вернули, упали на счет который я пополняю для оплаты кредита, сумма ежемесячных выплат не изменится. Представляю весь масштаб обмана, с одного из 100 стригут 300+р., с остальных 99 по 2700р как минимум, ни за …

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-23T16:10:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «На вопрос откуда взялось, представитель ПАО «МТС-БАНК» ничего вразумительного не ответил, дал инструкцию как вернуть средства» — расскажите, пожалуйста, поподробнее о консультации представителя банка. Какие рекомендации вам дал представитель банка?
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-15T17:27:07+03:00
Здравствуйте! Услуга, о которой Вы написали в отзыве, предоставлена не банком. К нам поступает заявка, в которой уже прописаны цели кредита. То есть те товары и услуги, которые согласовываются продавцом и покупателем. Видим, что часть комиссии сегодня, действительно, вернули. Однако вопрос все еще находится в работе. Дождитесь, пожалуйста, окончания проверки. Мы вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-171813124650
Основная претензия к представителям банка в точках продаж. Это банк никак не комментирует и делать с этим видимо ничего не будет

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка