Спасибо в решении вопроса

15.03.2023 16:46
1565
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.03.2023 у меня перестало работать приложение, знакомый посоветовал удалить и скачать новое. Удалила, а скачать не смогла. В панике побежала в офис, г Сочи ул Карла Маркса 20. Помогла Анна Л-ва. Я даже не предполагала, что больше нет возможности установить приложение вновь. Спасибо Анне, которая помогла через сайт мтс банка установить новую версию приложения и объяснила, что банк функционирует без изменений не смотря на санкции. Хочу также отметить сам офис. Очень удобно, что в Адлере открыли, не нужно в пробке стоять час, пока в Центральный район едешь. Офис чистый, приняли без очереди, сотрудник приветливая, готова помочь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T14:22:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, как давно вы обслуживаетесь в банке? Сколько по времени заняло обслуживание? 22.04.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-582012209255
2023-03-27T09:18:50+03:00
Обслуживаюсь примерно год. Минут 5-10 заняло по времени все обслуживание, оперативная работа.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-15T19:24:21+03:00
Здравствуйте! Приятно знать, что Вы остались довольны визитом в наше отделение. Непременно передадим Анне спасибо от Вашего имени. Спасибо за отличную оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка