Я не могу назвать это банком!
Ситуация вообще из ряда вон входящая! Банк заблокировал мне катрту, якобы мой паспорт не действителен). Мне 42 года, замены паспорта не было, до 45 ещё 3 года, вообщем в чате не отвечают, дозвонился спустя 10 часов, просто не брали трубку! Объяснили мне выше указанную причину, и настоятельно рекомендовали мне проверить паспорт на официальном сайте МВД, ну ладно нажал я три кнопки ( не понятно почему они этого не сделали перед блокировкой карты, видимо им клиентом меньше, клиентом больше...) о чудо паспорт действителен (другого и не ожидал), скинул скрин, ещё часа два дозванивался, дозвонился, ответ убил: "Мы передадим в профильный отдел" На моё предложение, свяжитесь меня с этим отделом, был получен отказ! 2е суток проблем у так и не решили! Единственное хорошо, что сумма на остатке не большая...
Вообщем не советую держать там крупные суммы денег! И если пользоваться только для покупок на озон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...