Очередное подтверждение, что сбер это самая отвратная компания

Пишу очередной правдивый отзыв о этом непонятном банке, который просто плюет на своих клиентов, а сотрудников не обучают правилам общения с клиентами от слова совсем. 

Сегодня в 14:50 делаю перевод на кредитку сбера из другого банка по номеру карты. Через несколько минут, от сбера поступает СМС, что деньги поступили в банк. При этом на счете карты денег нет. Подождал до 16:53 и написал в чат. Ответил сотрудник Павел. Он не проявил никакой заинтересованости в решении вопроса и просто отвечал одним и тем же шаблоном, что ждите. Деньги поступили но отобразятся на счете они только до конца завтрашнего дня. При этом, он утверждал, что да деньги есть на счете, но необходимо ожидать, когда они просто отобразятся. В своих сообщениях, он несколько раз допустил речевые ошибки и использовал слова, которых в русском языке нет вообще. После одного такого сообщения, я потребовал от него переключения на другого, более опытного сотрудника, и Павел, решил не переключать, а просто игнорировать данное требование, продоставляя один и тот же шаблон, на вопрос по поступлению денег. 

Люди, бегите отсюда. Есть куча других нормальных банков. Сбер занимает популярность, только за счет того, что это якобы гос банк. Но на самом деле, не предсталяет из себя ничего.

Я требую полный развернутый ответ, какие ошибки допустил сотрудник, полный развернутый ответ, какие именно меры предприняты к сотруднику(ссылаться на ст.88 Трудового кодекса РФ, не уместно, так как она запрещает вам передавать личные данные сотрудников, а мне они не нужны. МНЕ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ КАКИЕ ИМЕННО МЕРЫ ПРИДПРИНЯТЫ К СОТРУДНИКУ). Компенсацию, всего уплаченных процентов по кредитной карте, так как поддержка не решает вопросы, а просто посылает клиентов все делать самостоятельно. Я требовал компенсации не раз, но всегда вы отказываете. Я буду писать на вас жалобы по любому вашему косяку, пока вы не удолетварите мои требования! 

Банки.ру, я категорически запрещаю объединять отзывы, каждая ситуация по отдельным обращениям, в разные промежутки времени и с разными сотрудниками!