Работаю с ним дольше, чем он существует

23.03.2023 19:35
2399
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
На мой взгляд это не просто лучший банк для бизнеса в России, его можно ставить в пример на международном рынке (имею опыт работы с банками Балтии и Скандинавии). Выбрал этот банк по тому, что вся его команда и ключевые удобства и фишки пришли из банка, с которым я работал до Точки. Называть не буду, но кто в теме, те знают ;) (те год-полтора перерыва были сущим адом в плену у Райффайзена). Ещё тогда, до Точки поражала та лёгкость, с которой ты делаешь все повседневные задачи, касающиеся движения денег - от распознавания документов из всех возможных форматов, без необходимости муторно набивать платёжки, до моментальной (и это не преувеличение) помощи поддержки. Ключевые факторы, которые сейчас позволяют мне в настойчивой, а иногда даже и в грубой форме прерывать рекламные звонки из того же Тинькова, Альфы или Сбера:
- стоимость обслуживания для ИП и то что туда входит в базе (с ужасом вспоминаю, как меня "нахлобучивала" Альфа на всякие скрытые необъявляемые ничтяки, зарытые в мелких строчках бесконечного договора). - не обрезанный, как у многих, функционал мобильного банка. - скорость зачислений и перечислений (я деньги вижу раньше, чем бухгалтера в своих банках видят подтверждение своего платежа). - дружелюбность взаимоотношений - тебя прям ведут за руку, если что-то не понятно, предупреждают о хитрых планах налоговой, помогают с отчётностью и цифровой подписью и многое многое другое. - сообщество. Точка это ещё возможность делать бизнес внутри, брать займы, легко выбираться на маркетплейсы. Сейчас не пользуюсь, но сама возможность греет душу. Я прям фанат Точки. Рили :)
Точка и точка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-09T22:31:49+03:00
Чтобы мы смогли засчитать оценку, расскажите нам, пожалуйста, пример качественного обслуживания при взаимодействии с сотрудниками с указанием даты события.
user-324013290923
2023-04-10T17:25:46+03:00
14 марта обратился в поддержку с вопросом об обновлении электронной подписи для сдачи отчётности. Нужен был куар действующего ключа для myDSS. В 12:31 написал, в 12:37 вся задача уже была решена, включая новую доверенность и всё с этим связанное. 6 минут. Ребята просто топ!
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-24T09:47:50+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Максимально приятно, что вы так высоко оценили не только наши сервисы, но и заботу. Мы и правда стараемся идти навстречу предпринимателям, забираем рутинные задачи себе, чтобы вам оставалось наслаждаться ведением бизнеса. Успехов! Мы рядом:)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка