Отличное начало с Точкой

28.03.2023 17:28
2448
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открывал р/счет вперые, все предельно просто и понятно. Менеджеры знают свою работу на 5 баллов, всегда лояльны к клиенту и идут на встречу. Три месяца-полет нормальный. Онлайн чат тоже работает отлично, роботов нет вседа отвечают живые люди, что очень удивительно обычно везде боты. Банк можно рекомендовать начинающим предпринимателям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-13T23:09:26+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 17.09.2023 Оценку засчитали.
user-493813356106
2023-04-20T11:47:25+03:00
31 марта обращался в чат с вопросом как создать депозит на выходные, специалист Анна рассказала в каком разделе можно открыть депозит, сориентировала по времени во сколько это можно сделать в будние дни.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-30T13:28:53+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы оценили оперативность и удобство работы в чате интернет-банка, где всегда отвечают сотрудники и никогда не оставят вас без решения. Надеемся, мы и дальше будем оправдывать ваши ожидания и делать ещё чуть больше! Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
896
отзыва
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка