Несвоевременная подача информации в БКИ

30.03.2023 20:20
2974
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень интересная история так же как и с райфайзен банком

После первого эпизода с выше упомянутым банком начал проверять еще тщательнее.... И вот снова "Бонус" на этот раз от вас! Да, да!

На этот раз кредитный договор на 27490 который был закрыт 14.12.2023 числится в БКИ русский стандарт активным! При обращении в чат приложения сотрудник попытался меня заверить что договор закрыт 100% и информация в бки была передана своевременно, но когда получил в ответ фото где черным по белому написано что договор АКТИВЕН!

Ничего кроме как "ожидайте я создам заявку для того чтоб мои колеги обновили информацию в БКИ " не прочел . При чем сроки рассмотрения, уже не как в райфайзене 1-2 дня, а уже 5! Молодцы! Запороли КИ, да к еще и исправлять будете вечность!

Хотел спросить, а с 14-12-23 коллеги ваши чем занимались?! Когда у них информация не ушла в БКИ!

МТС Банк
МТС Банк
2023-03-31T14:15:57+03:00
Здравствуйте! Возьмем некоторое время для проверки информации по кредиту. Чуть позже вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка